Eliminar tu cuenta de Rummi
En Rummi puedes eliminar tu cuenta y los datos asociados de forma permanente.
Opción 1: Desde la aplicación (recomendado)
- Abre Rummi e inicia sesión.
- Ve a Perfil.
- Entra en Privacidad y seguridad.
- Toca Eliminar cuenta.
- Confirma la eliminación.
La eliminación es permanente e incluye tu perfil, preferencias, reportes, donaciones, solicitudes de adopción, historias y demás información vinculada a tu cuenta, salvo lo que debamos conservar por obligación legal.
Opción 2: Sin acceso a la app
Si ya no tienes la app instalada o no puedes iniciar sesión, escríbenos a:
Asunto: Solicitud de eliminación de cuenta
Incluye el correo electrónico con el que te registraste. Responderemos y procesaremos tu solicitud conforme a nuestra Política de privacidad.
Plazo
Procesamos las solicitudes en un plazo razonable, normalmente en un máximo de 30 días.
Conservación de datos
Podemos conservar información mínima cuando la ley lo exija (por ejemplo, registros exigidos por autoridades). En ese caso te informaremos.